Ferico CRM

Позволяет автоматизировать процессы и повысить эффективность маркетинга, отдела продаж, уровень клиентского сервиса.

Разрабатывая Ferico CRM – автоматизированную систему управление компанией сферы натяжных потолков, мы отказались от привычных шаблонов существующих CRM и взяли за основу только живые процессы, требующие автоматизации и учета.

Это авторское программное обеспечение, аналогов которому нет. Здесь учтены все этапы: привлечение клиента, создание карточки клиента, замер, заключение договора, производство, склад, монтаж, гарантийное и сервисное обслуживание, бухгалтерия. Ни один участник бизнес-процесса не останется в стороне.

Наш многолетний опыт – это ваше конкурентное преимущество!

Собственнику

Автоматизируйте все процессы, не раздувая штат
Определите последовательность и сроки выполнения задач для каждой роли
Систематизируйте массивы информации, собрав все в одном месте
Контролируйте эффективность команды, используя ее потенциал на максимум
Анализируйте результаты и своевременно принимайте верные решения

Маркетингу

Автоматизируйте процесс сбора и хранения лидов/контактов
Знайте все о ваших клиентах, получая детали каждого обращения от них
Получайте актуальную аналитику в режиме онлайн
Контролируйте и анализируйте эффективность выбранной рекламной тактики
Оперативно трансформируйте маркетинговую стратегию под нужды клиента и тренды рынка

Отделу продаж

Пользуйтесь детальным профилем клиента и историей взаимодействия, увеличивайте конверсию сделки
Автоматизируйте рутинные процессы и сэкономьте время для своего клиента
Задайте верный план действия своей команде, минимизировав ошибки
Контролируйте весь процесс продажи и отслеживайте результативность отдела в режиме онлайн
Пользуйтесь детальной аналитикой для поиска слабых мест и мгновенной их корректировки

Сервисному отделу

Повышайте скорость и качество обработки заявок благодаря автоматизации процессов
Пользуйтесь полной аналитикой для повышения уровня клиентского сервиса
Не теряйте клиентов и не пропускайте запланированные дедлайны
Разрабатывайте эффективную систему лояльности для своих клиентов

Вашему клиенту

Наслаждение высоким уровнем сервиса
Ощущение, что клиента здесь всегда ждут
Удобство взаимодействия с компанией, в которой все под контролем
Доверие, ведь здесь его точно не подведут

Автоматизация всего цикла продаж: от первого звонка клиенту до подписания и реализации договора.
Отображение всего процесса работы розничных продаж натяжных потолков: звонок, замер, монтаж, сервисное и гарантийное обслуживание.
Удобный интерфейс для хранения всей истории взаимодействий.
Доступна история действий всех пользователей в системе.
Система перезвонов и оповещений.

Сохраняет полную истории коммуникации сотрудников с клиентами.
Классифицирует лиды: целевые или нецелевые.

Конструктор таблицы стоимости. Возможность самостоятельно создавать каталог товаров и услуг, которые буду продаваться.
Формирование электронной сметы для Клиентов.
Система справочников. Полное управление содержимым справочников, возможность внести свои данные. К справочникам относятся (списки причин отказа, юр. лица, источники рекламы, место создания контакта и многие другие).

Создает единое пространство хранения информации — карточки клиентов с историей взаимодействия, контакты, чертежи, листы замера, дизайн-проекты, договора и прочая документация.

Полный учет денежных средств по объектам. Возможность видеть долг клиента, предоплаты, и дополнительные платежи.
Отдел сервисного обслуживания. Возможность управлять рекламациями и сервисными работами в системе.
Аккумулирует все обращения от клиентов в одном разделе системы
Улучшает качество обслуживания путем анализа удовлетворенности клиентов

Полная отчётность о продажах и качестве обслуживания клиентов, видите итоговые суммы и показатели, привлеченные каждым специалистом.
Анализирует работу компании в режиме реального времени
Отслеживает и фиксирует каналы привлечения покупателей;
Проводит количественный и качественный анализ продаж,
Операционный отчет компании - оценивает эффективность работы отдела продаж и компании в целом.
Готовые отчеты с ключевыми показателями для отдела замеров, отдела продаж

Ключевые преимущества

Систематизируй процессы

Удобное хранение информации в одной системе позволит разложить все по полочкам в буквальном смысле! Роли и задачи сотрудников четко определены, последовательность взаимодействия продуманна и задана самой системой. Необходимо только начать работу…

Полная отчетность о результатах работы компании, детальная аналитика по каждому конкретному направлению и этапу с учетом поставленных планов. В системе все продумано для того, чтобы вы могли контролировать ситуацию и оперативно планировать каждый следующий шаг!

Система позволяет свести ваши цели с актуальной статистикой и планами продаж, отслеживать каждое направление и своевременно реагировать на малейшие колебания результатов работы команды

Храни данные удобно

СRM-система – это не только актуальный архив всей цепочки взаимодействия с клиентами от заявки и завершения сделки до гарантийного обслуживания, детальной истории изменений на всех этапах работы с клиентом.

Эффективная аналитика

Настроена под задачи именно вашего бизнеса

Выводите бизнес натяжных потолков на новый уровень!

Демонстрация возможностей Ferico CRM

Как происходит внедрение ЦРМ в компании?

Подготовка вашего персонального сервера

Настройка справочников с использованием «Быстрого старта»

Тестирование системы. Помощь со стороны тех. поддержки в осуществлении тонких настроек

Предоставление доступа к обучающим видеоматериалам

Запуск

Хотите увеличить продажи —
не теряйте клиентов.

Успех деятельности, связанной с продажами, зависит от уровня обслуживания клиентов. Потребитель не обратится в одну и ту же компанию дважды, если его пожелания и запросы не были учтены.

Тестовый период: 14 дней

Тест-драйв

Тарифные планы
работаем только с юридическими лицами

Базовый

8000 руб. / мес.

1-10
пользователей
Минимальный срок оплаты: 3 мес.
Объем хранения данных: 50 ГБ

Заказать

Расширенный

12000 руб./мес.

11-20
пользователей
Минимальный срок оплаты: 3 мес.
Объем хранения данных: 50 ГБ

Заказать

Профессиональный

25000 руб./мес.

21-50
пользователей
Минимальный срок оплаты: 3 мес.
Объем хранения данных: 50 ГБ

Заказать

Профессиональный +

рассчитывается индивидуально

Более 50
пользователей
Минимальный срок оплаты: 3 мес.
Объем хранения данных: 50 ГБ

Заказать

Это лучшее предложение по соотношению цены, качества и возможностей для сферы натяжных потолков.

14 дней бесплатный тестовый период с полным функционалом и без ограничения по количеству пользователей.

Интеграция с другими
сервисами и системами

Не нужно иметь своё оборудование, сервера для работы программы.

Обеспечим работоспособность всех систем, настроек, интеграций, изменение настроек системы.

Работа в облаке

Техническая поддержка

*Доступно 18 ролей, которые вы распределяете между своими сотрудниками: Директор, Администратор, Менеджер, Замерщик, Диспетчер замерщиков, Дизайнер, Ведущий дизайнер, Руководитель отдела продаж, Монтажник, Прораб, Диспетчер монтажников, Руководитель монтажников, Специалист по сервису, Руководитель сервисного отдела, Бухгалтер, Склад, Юрист, Производство.

*Для роли «монтажник» доступ БЕСПЛАТНЫЙ.

Телефония (МегаФон, Mango, Zadarma и другие) +Интеграция с 1С.

Интеграция с формами
обратной связи для сайтов

Интеграция с почтой

Tilda, Creatium – для сайтов на соответствующих конструкторах, Ferico форма – универсальный плагин подходящий для любого сайта HTML.

При задействовании сервиса Albato позволит настроить интеграцию более чем с 200-и сервисами, включая Вконтакте, Instagram, Facebook, Marquiz и другие.

Подключите Ferico СRM

она поможет автоматизировать процессы маркетинга, продаж и сервиса в вашей компании, увеличит эффективность вашей работы.

Тестовый период: 14 дней

Попробовать бесплатно